“這次多虧了區(qū)委巡察組的督促,，我們幾十戶老百姓的不動產證才這么順利快速地辦下來……”當拿到“姍姍來遲”的不動產證時,，武陵源區(qū)鑼鼓塔街道張家界社區(qū)居民張某感慨道,。

事情還要從武陵源區(qū)委第四輪巡察開始說起,。根據(jù)區(qū)委安排，今年3月至5月,，區(qū)委第一巡察組常規(guī)巡察鑼鼓塔街道黨工委，延伸巡察所轄3個社區(qū)黨組織,。

巡察組在該街道的張家界社區(qū)召開了巡察見面會并進行了座談,。會上，張家界社區(qū)村民小組長張某一肚子怨言：“我們去年就交齊了辦證手續(xù),，到現(xiàn)在不動產證都還沒辦下來,，給街道辦事處也打了很多電話，每次都回復‘馬上就下來了’,，但就是不見證,，其他地方早就發(fā)下來了，就我們這沒動靜……”

“我們組也是資料早就交了,，但一點音訊也沒有,，反映了多次，也沒有解決……”張家界社區(qū)一居民代表孟某說道,。

巡察組耐心地聽著大家你一言我一語的“吐槽”,，不動產證辦理難問題成為群眾關注焦點。

民有所呼,，巡有所應,，察有所指。會后,，巡察組迅速召開組務會安排部署,，先后到街道、社區(qū)和相關職能部門進行了走訪，了解目前辦證情況以及不動產證辦理的程序,、要求,。

經調查了解，2022年9月,，鑼鼓塔街道啟動不動產證辦理工作,，共收集121戶居民的辦證資料，并向相關職能部門提交了3次共11戶的辦證資料,，但因資料不齊被全部退回,，導致鑼鼓塔街道不動產證辦理仍處于“休眠”狀態(tài)，而其他鄉(xiāng)（街道）均已成功辦理百余戶不動產證,。

通過詳細掌握情況后,，巡察組再次召開組務會認真分析、列出問題清單,，連夜下發(fā)立行立改交辦函,，要求鑼鼓塔街道黨工委進一步提高政治站位，堅持邊巡邊改,、立行立改,，及時回應群眾關切，安排充足的人員力量扎實推進不動產證辦理工作,，堅決杜絕“等,、拖、慢”現(xiàn)象,。

同時,，巡察組還安排專人跟蹤督促辦證進度。在巡察組的強力推進及相關部門配合下,，目前已為張家界社區(qū)41戶居民辦理了不動產證,，并第一時間送到了群眾手中，其余將于近期辦理完成,。

“巡察組來了,，給我們老百姓辦了一件大事，終于拿到了屬于自己的不動產證,，現(xiàn)在心里更踏實了,，太謝謝你們了！”拿到不動產證的李大姐笑呵呵地說道,。

“群眾利益無小事,，只要是群眾的煩心事、揪心事,，我們巡察組都要管,?！眳^(qū)委第一巡察組組長唐西政如是說道。下一步,，巡察工作將繼續(xù)緊盯道路建設,、危房改造、污水治理等事關群眾切身利益的情況開展巡察,，督促解決群眾反映強烈的突出問題,，用巡察監(jiān)督守護民心民利。