設(shè)立意見箱原是一些政府部門和服務(wù)機(jī)構(gòu)征詢公眾意見建議的重要方式之一,,但半月談記者在部分地區(qū)調(diào)查卻發(fā)現(xiàn),,有的實體意見箱實際上已變成擺設(shè),甚至淪為“垃圾箱”,,而一些網(wǎng)上意見箱更是反映渠道不暢,,結(jié)果都是問題難解決。老百姓紛紛表示:提個意見咋就這么難?(半月談2018年8月13日)
“擺設(shè)”,、“垃圾箱”,,原本征詢公眾意見建議的重要渠道--意見箱,竟被貼上這樣的標(biāo)簽,,讓人大跌眼鏡之余,,也不禁令人深思:一面是群眾滿腔的意見訴求急需表達(dá),一面是實體意見箱蒙塵,、網(wǎng)上信箱渠道不暢,,巨大的反差無疑證明了某些部門、機(jī)構(gòu)在群眾工作方面存在著問題和缺陷,。據(jù)調(diào)查,,群眾之所以感嘆“提個意見咋就這么難”,那是深有體會的:一些單位雖設(shè)立了網(wǎng)上信箱,但長期缺少維護(hù),,甚至空頭鏈接,,導(dǎo)致群眾不能提意見;有的實體意見箱位于顯著位置,,尤其給單位領(lǐng)導(dǎo),、上級部門提意見時,很容易想的被打擊報復(fù)和“穿小鞋”,,導(dǎo)致群眾不敢提意見,;還有一些部門對來自基層群眾的意見不夠重視,或解決不及時,,讓群眾產(chǎn)生了“提與不提一個樣”的感覺,,導(dǎo)致群眾不愿提意見,如此種種,,不一而足,,長此以往,意見箱也就難免淪為“擺設(shè)”,、“垃圾箱”了,。
“意見箱里沒意見,群眾意見無處宣”,。這與一些部門機(jī)構(gòu)公作人員的群眾意識淡薄,、服務(wù)態(tài)度惡劣脫不了干系,正因如此,,才造成這看似矛盾而又客觀存在的現(xiàn)象,。據(jù)此也不難勾畫出他們平日里形式主義、官僚主義的工作作風(fēng):圖虛名,、務(wù)虛功,;不作為、不負(fù)責(zé)任,,專做表面文章,,漠視群眾心聲;做事避重就輕,,唯恐事延己身,;即使事關(guān)己身,也要高高掛起,。此“衙內(nèi)”作風(fēng)不可長,,任其如此,只會與群眾的距離漸行漸遠(yuǎn),,失去群眾的信任和期盼,,削弱黨和政府的力量與根基,。
“群眾利益無小事”,因為“民心是最大的政治”,。民心關(guān)系國運,,群眾牽腸掛肚的問題,不是“雞毛蒜皮”小事,,而是關(guān)乎民心的大事,。“民之所望,政之所向”,,習(xí)近平總書記在十九大報告中明確指出,,推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。黨員干部的作風(fēng)建設(shè)不斷取得了顯著成效,,黨風(fēng)政風(fēng)得到了改善,厚植了黨的執(zhí)政之基,,但不可否認(rèn),,某些部門與基層群眾之間仍存隔閡,難以“水乳交融”,,意見箱現(xiàn)象顯然就是例證,。
群眾的眼睛是雪亮的,群眾的力量是無窮的,。某些部門的鼠目寸光使他們無形中制造了一堵墻,,把群眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)隔離開來,殊不知,,時久墻必倒,,倒霉的終歸是自己。在堯舜時代,,將木牌立于通衢要道,,供路人書寫諫言,針砭時弊,,這是華表的起源,,可說是最早的“意見箱”。古代明君認(rèn)為:接受群眾的意見和批評,,才能不斷發(fā)現(xiàn)和改善自身的不足,。《國語》有云:““防民之口,,甚于防川,,川壅而潰,傷人必多,,民亦如之,。是故為川者,,決之使導(dǎo);為民者,,宣之使言,。”意思是說,阻止老百姓批評的危害,,比堵塞河川引起的水患還要嚴(yán)重,。古人看到了群眾力量的偉大,最后總結(jié)說,,治理百姓的官府,,要讓老百姓有提意見的權(quán)力,不然會有大害,。這些閃耀智慧之光的語句,,至今仍具極現(xiàn)實的意義,那些刻意堵塞言路之流,,真該值得好好反思了,。一味地堵塞言路是行不通的,自身存有問題卻“諱疾忌醫(yī)”,,無異于自欺欺人,、“掩耳盜鈴”,最終只會自食惡果,。好的辦法是:堵不如疏,,廣開言路,從善如流,,營造讓群眾能提,、敢提、愿提意見的良好氛圍,,促使自身建設(shè)一步一臺階,,群眾滿意度才會芝麻開花節(jié)節(jié)高,群眾才會有滿滿的獲得感和幸福感,。
“多一些真誠,,少一些套路”?;鶎痈刹繎?yīng)“勤低頭,,多彎腰”,常懷“公仆”意識,,時有“一枝一葉總關(guān)情”為民情懷,,與群眾坐在一條板凳上,傾聽群眾的真心話,,與群眾打成一片,,真正踐行“從群眾中來,,到群眾中去”路線,讓人民群眾真正理解黨和政府的決策,,從而使黨和政府的事業(yè)做到水有源,、木有本,永葆生機(jī)與活力,。(慈利縣住建局吳奎頡)