“我要舉報(bào)！我們村干部虛報(bào)退耕還林面積,、隱瞞油茶補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),，貪污國(guó)家補(bǔ)貼……”4月18日,，村民龔某向桑植縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室反映問(wèn)題。
接訪同志在錄入來(lái)訪系統(tǒng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),，龔某屬于初次檢舉控告,，便向龔某告知：“剛才您來(lái)訪反映的問(wèn)題我們已經(jīng)受理,，根據(jù)市紀(jì)委監(jiān)委最新下發(fā)的《初次檢舉控告辦理工作細(xì)則》,，對(duì)于您的實(shí)名舉報(bào),，我們會(huì)優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置,、給予答復(fù),。”
為規(guī)范初次檢舉控告辦理,，解決初次檢舉控告處理不及時(shí),、不到位導(dǎo)致重復(fù)越級(jí)舉報(bào)易發(fā)多發(fā)的問(wèn)題，近日,，張家界市紀(jì)委監(jiān)委制定了《初次檢舉控告辦理工作細(xì)則（試行）》,，以首辦責(zé)任制為重要抓手，以“分工負(fù)責(zé)五到位”為核心要求,，力促提升全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)初次檢舉控告的辦理質(zhì)效,。
壓實(shí)首辦責(zé)任，明確辦理要求,?！都?xì)則》規(guī)定辦理初次檢舉控告實(shí)行首辦責(zé)任制，初次檢舉控告的承辦部門(mén)為首辦責(zé)任部門(mén),，首辦責(zé)任部門(mén)應(yīng)明確初次檢舉控告辦理的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任人員，對(duì)辦理質(zhì)效負(fù)責(zé),。辦理初次檢舉控告應(yīng)當(dāng)按照“分工負(fù)責(zé)五到位”要求落實(shí)責(zé)任,。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織負(fù)責(zé)對(duì)檢舉控告調(diào)查處理到位、結(jié)果反饋到位,、檢查督辦到位,，推動(dòng)問(wèn)題屬地黨委（黨組）負(fù)責(zé)對(duì)檢舉控告人合理訴求解決到位、思想教育穩(wěn)控到位,，做到“案結(jié)事了,、事心雙解”。
規(guī)范辦理程序,，加強(qiáng)檢查督辦,。《細(xì)則》重點(diǎn)對(duì)初次檢舉控告的辦理程序進(jìn)行了細(xì)化規(guī)范,。嚴(yán)格時(shí)限標(biāo)準(zhǔn),，壓縮分流轉(zhuǎn)辦、受理告知,、核查辦理,、溝通反饋等環(huán)節(jié)的時(shí)限,，提高工作效率，推動(dòng)反映的問(wèn)題及時(shí)解決,。提高辦理標(biāo)準(zhǔn),，明確初次檢舉控告處置方式的確定原則，要求承辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)反映的問(wèn)題逐項(xiàng)核實(shí),、逐項(xiàng)做出結(jié)論,，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,、定性準(zhǔn)確,、處理恰當(dāng)。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委檢舉控告辦理審核機(jī)制,，由區(qū)縣紀(jì)委監(jiān)委各相關(guān)部門(mén)對(duì)辦理情況指導(dǎo)把關(guān),。《細(xì)則》加強(qiáng)對(duì)初次檢舉控告辦理的檢查督辦,，規(guī)定信訪室依托檢舉舉報(bào)平臺(tái),，定期對(duì)初次檢舉控告進(jìn)行辦理軌跡跟蹤，并將檢查督辦情況按季度通報(bào),。
此外,，《細(xì)則》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了辦理工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人員追責(zé)問(wèn)責(zé),。同時(shí)強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,，將承辦部門(mén)對(duì)初次檢舉控告的辦理情況納入年度業(yè)務(wù)考核。
“紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作是送上門(mén)的群眾工作,，對(duì)初次檢舉控告辦理工作進(jìn)行規(guī)范十分必要,，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要嚴(yán)格按照《細(xì)則》規(guī)定將初次檢舉控告辦細(xì)辦實(shí)辦準(zhǔn)，切實(shí)提高初次檢舉控告辦理水平和群眾滿意度,，從源頭上預(yù)防越級(jí)重復(fù)舉報(bào)發(fā)生?！笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示,。下一步，市紀(jì)委監(jiān)委將統(tǒng)籌推進(jìn)《細(xì)則》落實(shí),，從嚴(yán)格流程管控,、強(qiáng)化過(guò)程督導(dǎo)等方面推動(dòng)初次檢舉控告辦理提質(zhì)增效。（市紀(jì)委監(jiān)委 周晴）