福建省福安市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域“點題整治”群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題,。圖為5月7日，該市紀(jì)檢監(jiān)察干部在穆陽鎮(zhèn)某醫(yī)藥超市了解國家有關(guān)醫(yī)藥政策落實情況,。吳其文 攝

本期看點

學(xué)黨史,、悟思想、辦實事,、開新局,。開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，湖南,、福建,、新疆、江蘇等地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足職能職責(zé),，深入一線,，通過走訪調(diào)研、發(fā)布公告請群眾出題等方式,，廣泛征集問題線索,；通過“帶件走基層”，現(xiàn)場交辦,、蹲點督辦,、掛牌督辦，推動解決群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問題,，查處群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題,；通過以“掌中寶”等方式宣傳惠民政策，公開監(jiān)督舉報方式,、引導(dǎo)群眾參與監(jiān)督,，推動權(quán)力進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行。

低收入戶的農(nóng)業(yè)保險補(bǔ)償款竟被村干部截留,，必須查,，查得好！江蘇省連云港市灌云縣圖河鎮(zhèn)馬屯村的李大爺對該市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的迅速行動很滿意,。

5月10日,，他對前來回訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部說：“沒想到你們對反映的問題那么上心，補(bǔ)償款幾天就下來了,，真是太感謝了,！”

今年3月，在“我為群眾辦實事”實踐活動中,，連云港市紀(jì)委監(jiān)委工作人員到馬屯村走訪調(diào)研時,，有群眾反映村干部截留了2014年低收入戶的農(nóng)業(yè)保險補(bǔ)償款。

市紀(jì)委監(jiān)委立即將這一問題線索列為重點件掛牌督辦，要求灌云縣紀(jì)委監(jiān)委快查快結(jié),。

問題很快查清,，原村黨總支書記陳立軍等三名村干部受到黨內(nèi)警告處分，被截留的補(bǔ)償款全部返還到村民手中,。

在“我為群眾辦實事”實踐活動中,，各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足職能職責(zé)，深入一線,，以學(xué)促行,，請群眾出題，讓群眾參與監(jiān)督,，蹲點督辦,、掛牌督辦，查處群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題,，推動解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問題,。

請群眾出題，廣泛征集問題線索

為群眾辦實事,，幫群眾解難題,，首先要找準(zhǔn)群眾的痛點難點。四川省丹棱縣紀(jì)委監(jiān)委在村（社區(qū)）組織“吐槽大會”時,，了解到基層群眾和干部對“奇葩證明”異常反感,。

“我們?nèi)マk事，工作人員不一次性說清楚,，經(jīng)常一個證明跑幾次才能辦好,。”群眾一肚子火,。

“本來應(yīng)該由一些職能部門自己核實的情況,，他們怕麻煩，也怕出錯,，非要群眾來找我們核實,。我們又核實不了，無形中增加了我們的負(fù)擔(dān)和群眾的矛盾,?！鄙鐓^(qū)干部一臉無奈。

丹棱縣紀(jì)委監(jiān)委曾于去年推動全縣開展第一批整治,，督促有關(guān)部門清理34項奇葩證明并建立負(fù)面清單和正面清單,。今年4月，在“我為群眾辦實事”實踐活動中,，該縣紀(jì)委監(jiān)委又根據(jù)走訪中了解到的群眾意愿,，聯(lián)合縣司法局,、民政局開展第二批整治，并對第一批整治情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo),。目前,，整治奇葩證明工作已在眉山市全面推開。

如何找準(zhǔn)群眾痛點難點,？各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過走訪調(diào)研,，發(fā)布公告，上線“紀(jì)委請您來出題”欄目等方式,，請群眾出題。

自3月底以來,，湖南省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育開展“紀(jì)委為您來解難”實踐活動,，發(fā)布公告，公布在線舉報和線下信訪渠道,，征集群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題線索,。

民生領(lǐng)域、換屆風(fēng)氣,、營商環(huán)境等群眾關(guān)心的五個方面,，尤為湖南省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)關(guān)注。他們重點緊盯教育醫(yī)療,、養(yǎng)老社保,、食品藥品安全等民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題；鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接過程中盲目攀比,、重復(fù)建設(shè)等搞“形象工程”“政績工程”等問題,，在政務(wù)服務(wù)中不擔(dān)當(dāng)不作為亂作為問題；對黑惡勢力打擊不力,，黨員干部和公職人員為黑惡勢力充當(dāng)“保護(hù)傘”等問題,，廣泛征集問題線索。目前,，湖南省紀(jì)委監(jiān)委已征集重點問題線索319條,。

校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”,、惡性欺詐騙取醫(yī)?；稹＝ㄊ〖o(jì)委監(jiān)委通過“群眾點題”，明確了18項省級層面重點整治內(nèi)容,，涉及13家省直牽頭單位,。

按照“群眾點題、部門答題,、紀(jì)委監(jiān)督,、社會評價”的總體思路,，福建省紀(jì)委監(jiān)委從3月起便向社會發(fā)布征集“整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)”的選題公告。同時,，通過信訪舉報反映,、巡視巡察發(fā)現(xiàn)等渠道收集整治內(nèi)容。經(jīng)梳理匯總,，省紀(jì)委常委會會議研究確定了重點整治工作內(nèi)容,。在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)推動下，各職能部門按照“定主體,、定目標(biāo),、定措施、定進(jìn)度”的原則,，制定整治工作方案,，逐項排出時間表、掛出施工圖,。目前,，針對整治困難群眾“漏保”“漏救”問題,，福建省民政廳已對八類重點對象開展排查,。

福建省紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人說：“我們堅持全程開門搞整治，及時回應(yīng)群眾關(guān)切,。對未列入整治重點的問題,，按照性質(zhì)、屬地,、責(zé)任單位逐條分解,，分送各地紀(jì)委監(jiān)委或有關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組處置?！?/p>

到群眾中去,，蹲點督辦重點問題

湖南省桑植縣官地坪鎮(zhèn)司法所所長陳東初隱瞞實際收入、提供虛假資料,，向縣房管局申請分配了一套公租房,，并實際居住五年。

張家界市紀(jì)委監(jiān)委在公租房清理工作專項監(jiān)督中,，發(fā)現(xiàn)了其違紀(jì)行為,。近日，陳東初被黨紀(jì)立案審查,，其違規(guī)享受的公租房也被清退,。

“一案雙查”同步啟動?？h紀(jì)委監(jiān)委對縣住房保障服務(wù)中心,、縣民政局5名相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),，并發(fā)出紀(jì)律檢查建議書，責(zé)成縣住房保障服務(wù)中心等部門自查自糾,，開展公租房集中清理復(fù)核行動,。

公租房清理工作專項監(jiān)督，正是針對群眾反映強(qiáng)烈的公租房保障政策落實中存在的違規(guī)違紀(jì)問題而開展的,。

截至4月底,，張家界市紀(jì)委監(jiān)委在公租房清理工作專項監(jiān)督中共發(fā)現(xiàn)問題線索239條，已黨紀(jì)政務(wù)立案7人,。通過蹲點督辦,，由相應(yīng)單位或主管部門立案調(diào)查7人，誡勉談話,、責(zé)令檢查,、批評教育12人。此外,，專項監(jiān)督組還推動住房保障等部門進(jìn)行地毯式核查、程序化審核,、信息化管理,，嚴(yán)格把好資格準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)動態(tài)管理,、續(xù)租審核,。

目前，已有53戶不符合條件的保障對象主動退房,，155戶安置對象主動繳納租金33萬余元,。

怎樣高效解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，做到讓群眾滿意,？

“我們堅持問題線索從群眾中來,，解決問題到群眾中去?！焙鲜〖o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹說,，該省制定“紀(jì)委為您來解難”活動征集問題線索辦理工作流程，建立專項臺賬,，實行編號管理,，按照督辦、轉(zhuǎn)辦,、轉(zhuǎn)送三種方式跟蹤督促辦理,。對于疑難復(fù)雜問題線索，由省紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān),、省委巡視辦副處級以上干部帶隊“帶件走基層”直接督辦,，深挖細(xì)查群眾“急難愁盼”背后存在的腐敗和形式主義,、官僚主義問題。

五一剛過,，該省對已梳理出的40件督辦件進(jìn)行分發(fā),，由40個督辦組直奔信訪問題所在地現(xiàn)場交辦、蹲點督辦,，督促當(dāng)?shù)攸h委政府及有關(guān)部門落實主體責(zé)任,，推動問題及時妥善解決。

在江蘇省,，一些地方的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)則以掛牌督辦方式,，攻克重點問題線索。

連云港市紀(jì)委監(jiān)委聚焦農(nóng)村集體“三資”管理,、教育,、醫(yī)療、殯葬等十大民生領(lǐng)域,，開展信訪大起底,，征集群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，并對重點問題進(jìn)行掛牌督辦,。市紀(jì)委監(jiān)委信訪室,、案管室等部門定期篩選群眾反映強(qiáng)烈、久拖不決的問題線索,，交黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室掛牌督辦,，由相關(guān)監(jiān)督檢查室、派駐機(jī)構(gòu),、基層紀(jì)委承辦,，明確辦結(jié)時限，實行對賬銷號,。

讓群眾參與,，嚴(yán)查群眾身邊腐敗

“阿卡（意為哥哥），耕地地力補(bǔ)貼,、高齡老人基本生活津貼都領(lǐng)到了沒有,？有問題您可以撥打這上面的電話……”5月6日，新疆維吾爾自治區(qū)和田地區(qū)于田縣先拜巴扎鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部來到該鎮(zhèn)英博斯坦村,，走進(jìn)田間地頭,，對照《和田地區(qū)惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)普及手冊》，向群眾了解惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼資金落實情況,，并動員群眾發(fā)現(xiàn)身邊的腐敗和作風(fēng)問題及時向紀(jì)委監(jiān)委反映,。

“現(xiàn)在國家政策好，給老百姓的實惠多,。有了這個手冊,，哪些政策我們可以享受,，哪些補(bǔ)貼是多少錢，都寫得清清楚楚,，我們看得明明白白,，真是亞克西（意為好）!”英博斯坦村村民麥麥提敏·庫爾班高興地對前來了解情況的紀(jì)檢監(jiān)察干部說。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過為群眾辦實事檢驗學(xué)習(xí)成果,，將鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接落實情況作為監(jiān)督重點，采取深入基層一線走訪調(diào)研,，與群眾,、村（社區(qū)）干部座談交流等方式，督促群眾關(guān)心的各項惠民政策落地見效,。

為群眾辦實事,，辦得怎么樣，還有哪些難題急需解決,？群眾說了算,。自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)委要求各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)從讓群眾對惠民政策更清楚更明了、進(jìn)一步發(fā)動群眾參與監(jiān)督入手,，織密基層小微權(quán)力監(jiān)督網(wǎng),。

昌吉市《二十三項惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼政策清單》、博湖縣《惠民政策宣傳手冊》,、巴里坤縣《脫貧攻堅惠民政策匯編》、克拉瑪依市《惠民政策明白冊》……全區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極探索實踐,，編印各類惠民政策宣傳手冊,。

手冊既是宣傳政策的“掌中寶”，又是小微權(quán)力的“緊箍咒”,。手冊上不僅列明了惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼的種類,、補(bǔ)貼金額、申請資格,、申報流程,、受理部門等內(nèi)容，還印上了舉報電話,、舉報地址,、網(wǎng)絡(luò)舉報等監(jiān)督舉報方式。

“惠民手冊上政策條件一目了然,，辦事需要的資料一次性準(zhǔn)備齊全,，很快就辦好了。節(jié)省了時間,，心情也舒暢,?！闭诓呃湛h策勒鄉(xiāng)加依村申報庭院經(jīng)濟(jì)項目資金的村民阿迪力·艾合買江向記者介紹。

豎起大拇指點贊的還有村干部,。當(dāng)了6年村黨支部書記的策勒縣奴爾鄉(xiāng)瓊庫勒村黨支部書記艾則孜·多來提表示：“惠民政策種類多了,，如果村干部記不清、把握不到位,、執(zhí)行不好,，反而會引發(fā)干群矛盾。有了手冊,，再對照‘小微權(quán)力流程圖’,，哪些事能辦、哪些事不能辦,，清清楚楚,，村干部說話、辦事也有據(jù)可依了,?！?/p>

在讓群眾放心明白享受黨的好政策的同時，各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極探索以惠民手冊等方式織密基層監(jiān)督網(wǎng),，發(fā)動群眾監(jiān)督,。同時，通過回訪,、請群眾打分等方式,，聽取群眾對“我為群眾辦實事”情況的評價。

在江蘇省連云港市,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對掛牌督辦的重點問題線索,，辦結(jié)后及時對群眾進(jìn)行回訪，從群眾意見中了解是否還有深層次問題,?！拔覀儗⒊掷m(xù)深化‘我為群眾辦實事’實踐活動，從紀(jì)檢監(jiān)察工作實際出發(fā),，推動解決群眾急難愁盼問題,，對排查出的問題一查到底、絕不放過,，真正讓群眾感受到正風(fēng)反腐就在身邊,。”連云港市委常委,，市紀(jì)委書記,、監(jiān)委主任劉海濤說。（本報記者 初英杰 吳莉 吳哲）