近日,習(xí)近平總書記到湖南郴州市汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲瑤族村考察調(diào)研時強調(diào),要把村為民服務(wù)中心作為基層治理體系的重要陣地建設(shè)好,,完善充實服務(wù)事項,,提高為民服務(wù)水平,增強為民服務(wù)的精準性和實效性,。
村為民服務(wù)中心是打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,,是樹在群眾身邊的一面旗幟。只有真正把便民服務(wù)陣地打造成為彰顯紅色氣質(zhì),、凝聚信仰力量,、引領(lǐng)干事創(chuàng)業(yè)的“服務(wù)堡壘”,全面提升為民服務(wù)水平,,才能最大限度為群眾辦實事,、解難題,贏得群眾真心實意的認可,。
建強便民服務(wù)堡壘,,要搭建服務(wù)平臺,在完善基層治理體系上下功夫,。治國安邦,,重在基層。習(xí)近平總書記指出,,黨的工作最堅實的力量支撐在基層,,經(jīng)濟社會發(fā)展和民生最突出的矛盾與問題也在基層,必須把抓基層打基礎(chǔ)作為長遠之計和固本之策,,絲毫不能放松,。在全面建成小康社會的進程中,把村為民服務(wù)中心建設(shè)作為夯實基層黨建,、凝聚黨心民心的工程來抓,,按照“場所固定、大小適宜,、整潔明亮,、方便群眾”等規(guī)范化要求,積極推進便民中心建設(shè),,將農(nóng)村黨員活動室,、文化活動室、村班子辦公室等設(shè)施整合起來,,全力打造功能齊全,、設(shè)施完善,、主題突出的標(biāo)準化黨群服務(wù)中心,統(tǒng)一提供全面,、系統(tǒng),、經(jīng)常性服務(wù),努力將其建設(shè)成黨建工作新陣地,、利民惠民新窗口,、群眾文化新舞臺,以有形的建設(shè)凝聚無形的力量,。
建強便民服務(wù)堡壘,,要充實服務(wù)事項,在解決群眾的操心事上做文章,。無論是現(xiàn)代化強國的新目標(biāo),,還是社會主要矛盾的新變化,立足的無不是民族的福祉,,回應(yīng)的無不是人民的期盼,。建強基層便民服務(wù)陣地,打通為民排憂解難“最后一公里”,,關(guān)鍵是要發(fā)揮作用,、搞好服務(wù)。要堅持以人為本,、便民高效,,按照“群眾有什么需求,中心就提供什么服務(wù)”的原則,,科學(xué)設(shè)置服務(wù)事項,,充實服務(wù)內(nèi)容,將農(nóng)業(yè),、司法,、民政、快遞等部門的涉農(nóng)服務(wù)業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)村,,結(jié)合實際設(shè)置政策咨詢,、勞動就業(yè)、社會救助,、黨群服務(wù)等內(nèi)容,,極大地方便基層群眾的生產(chǎn)生活,讓村民辦事不出村,、糾紛調(diào)處不出村、信息提供不出村,、致富服務(wù)不出村,,讓農(nóng)村群眾共步共享經(jīng)濟社會發(fā)展的成果,。
建強便民服務(wù)堡壘,要優(yōu)化服務(wù)方式,,在提高為民服務(wù)水平上求突破,。習(xí)近平總書記指出:“共產(chǎn)黨就是為人民謀幸福的,人民群眾什么方面感覺不幸福,、不快樂,、不滿意,我們就在哪方面下功夫,,千方百計為群眾排憂解難,。”這就要求我們必須以為民謀利,、為民盡責(zé)的實際成效取信于民,。為民服務(wù)關(guān)鍵在讓群眾方便、讓程序簡便,、讓辦事順便,。便民服務(wù)中心是為群眾辦事的機構(gòu),理應(yīng)不斷強化服務(wù)意識,,轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),,提高勤政廉政工作效率,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿工作始終,。創(chuàng)新開展便民服務(wù)工作,,對受理事項實行“馬上辦”“協(xié)調(diào)辦”“代理辦”等“集成服務(wù)”,為轄區(qū)內(nèi)所有黨組織,、黨員和群眾提供“一站式”服務(wù)及針對老弱病殘等特殊對象的上門服務(wù),,著力解決好老百姓的操心事煩心事,使人民安居樂業(yè),,社會和諧穩(wěn)定,。
建強便民服務(wù)堡壘,要打造高效隊伍,,在發(fā)揮先鋒模范作用上當(dāng)表率,。知向何處則不惑于方向,明所從來則充足于動力,。一名黨員就是一面旗幟,,一個支部就是一個戰(zhàn)斗堡壘。為人民服務(wù)不是一句空話,,把“人民群眾對美好生活的向往”變成真真切切的實惠,,黨員干部就必須撲下身子、放下架子,“亮身份,、踐承諾,、樹形象”,到群眾中去,,問需于民,、踐諾于民。要充分發(fā)揮駐村工作隊,、黨員干部等的先鋒模范作用,,結(jié)合“主題黨日”、志愿活動周等,,變“被動受理”為“主動服務(wù)”,,變“零散辦”為“集中辦”,變“群眾跑”為“就近辦”,,廣泛開展送溫暖,、送文化、送科技,、送服務(wù)活動,,幫助群眾辦理各類便民利民惠民服務(wù),真正做到群眾不跑腿,、服務(wù)送到家,,把為百姓服務(wù)體現(xiàn)在細微處、瑣碎中,,切實增強群眾的獲得感,、幸福感。(桑植縣河口鄉(xiāng) 周俏麗)